POLITIKA PRIVATNOSTI VEBSAJTA
[Poslednja izmena: januar 1, 2025.]
Ova Politika privatnosti („Politika privatnosti„) reguliše obradu i prenos ličnih podataka koje prikuplja ili obrađuje Horizon Holding Group (zajedno sa svojim povezanim društvima i filijalama u daljem tekstu: „Kompanija„, „mi„, „nas“ ili „naš„, odnosno „Shikun and Binui Grupa„) kada pristupite ili koristite bilo koji od naših veb-sajtova i odredišnih stranica („vi“ ili „vaš“ i „vebsajt„). Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke možemo prikupiti od vas, kako se ti podaci mogu koristiti ili deliti sa drugima, kako ih štitimo i kako možete ostvariti svoja prava u vezi sa svojim ličnim podacima (kako su definisani u nastavku), u skladu sa relevantnim zakonima o privatnosti, uključujući (gde je primenljivo) Opštu uredbu o zaštiti podataka EU („GDPR„).
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili našim praksama obrade podataka, možete nas kontaktirati putem e-maila: recepce@horizonholding.cz.
Niste zakonski obavezni da nam dostavite bilo kakve lične podatke. Međutim, imajte na umu da neki od naših servisa i funkcija na veb-sajtu zahtevaju obradu određenih ličnih podataka i bez tih podataka možda nećemo moći da vam pružimo sve ili deo takvih servisa i funkcija.
A. IZMENE POLITIKE:
Zadržavamo pravo da s vremena na vreme izmenimo ovu Politiku, po sopstvenom nahođenju. Najnovija verzija Politike uvek će biti objavljena na veb-sajtu. Ažurirani datum Politike biće prikazan u odeljku „Poslednja izmena“. Sve izmene Politike stupaju na snagu odmah, osim ako vas ne obavestimo drugačije. Ukoliko značajno promenimo način obrade vaših prethodno prikupljenih ličnih podataka, obavestićemo vas unapred ili, ako to zakon zahteva, tražiti vašu saglasnost pre primene takvih izmena. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu Politiku kako biste se informisali o našim aktuelnim praksama zaštite privatnosti.
B. KONTAKT I INFORMACIJE O KONTROLORU PODATAKA:
Horizon Holding Group, kao deo Shikun and Binui grupe, je kontrolor podataka (kako je taj pojam definisan u GDPR-u ili ekvivalentnim zakonima o privatnosti) vaših ličnih podataka koje prikupimo od vas kao posetioca ili korisnika našeg veb-sajta.
Možete nas kontaktirati na sledeće načine:
- Putem e-maila: recepce@horizonholding.cz
- Telefonom: +420 222 991 100 (Mon-Fri 9:30 am – 5:00 pm)
- Poštom:
Horizon Holding
The Blox,
Evropská 2758/11160 00,
Praha 6, Česká republika
C. PODACI KOJE PRIKUPLJAMO I SVRHA OBRADE:
U nastavku možete pronaći informacije o svrhama zbog kojih obrađujemo vaše lične podatke, kao i o pravnom osnovu za njihovu obradu, definiciji ‘ličnih’ i ‘neličnih’ podataka, kao i o načinu njihove tehničke obrade.
Neosobni podaci
Tokom vaše interakcije sa veb-sajtom, možemo prikupiti objedinjene, neosobne i neidentifikacione podatke („Neosobni podaci“). Ne znamo identitet korisnika od kojeg su ovi podaci prikupljeni. Prikupljamo podatke o korišćenju sajta: obim, učestalost, kašnjenje, pristupane stranice, vreme i datum, interakcije sa sadržajem, jezičke postavke i druge tehničke informacije o uređaju koji koristite (tip uređaja, brauzer, operativni sistem itd.).
Ponekad možemo anonimizovati ili agregirati lične podatke, čime kreiramo set podataka koji više nije vezan ni za jednog pojedinca.
Ako kombinujemo lične i neosobne podatke, oni će biti tretirani kao lični sve dok su u kombinaciji.
Lični podaci
Možemo takođe prikupljati, direktno ili indirektno, tokom vašeg pristupa ili interakcije sa veb-sajtom, pojedinačno identifikacione informacije, odnosno podatke koji identifikuju pojedinca ili se uz razuman napor mogu upotrebiti za identifikaciju pojedinca („Lični podaci“). Vrste ličnih podataka koje prikupljamo, kao i svrha obrade i pravni osnov, navedeni su u tabeli u nastavku.
Na našem veb-sajtu svesno ne prikupljamo niti obrađujemo bilo koje lične podatke koji otkrivaju rasno ili etničko poreklo, politička mišljenja, verska ili filozofska uverenja, članstvo u sindikatima, genetske podatke, biometrijske podatke, podatke koji se odnose na zdravlje osobe ili podatke o seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji osobe („Posebne kategorije ličnih podataka“).
Tabela u nastavku detaljno prikazuje obradu ličnih podataka, svrhu, pravni osnov i operacije obrade:
SKUP PODATAKA | SVRHA I NAČIN OBRADE | PRAVNI OSNOV PREMA GDPR-U |
Kontakt podaci: Ako nas kontaktirate dobrovoljno, na primer putem obrasca „kontaktirajte nas“ na našem veb-sajtu, od vas se može tražiti da nam dostavite određene lične podatke, kao što su vaše ime, radna pozicija, naziv kompanije, adresa e-pošte i sve dodatne informacije koje odlučite da podelite sa nama.
|
Koristićemo ove podatke da bismo odgovorili na vaš upit. Korespondenciju sa vama možemo obrađivati i čuvati kako bismo unapredili naše interne procese, kao i u slučaju da procenimo da može biti potrebna za buduću podršku ili rešavanje eventualnih sporova. Ove informacije možemo čuvati i upravljati njima putem eksternih servisa i platformi, kao što su CRM sistemi.
|
Takve kontakt podatke obrađujemo na osnovu našeg legitimnog interesa.
|
Pretplata na bilten i promotivne poruke: U slučaju da se prijavite za primanje našeg biltena ili drugih promotivnih materijala, od vas će biti zatraženo da nam dostavite svoje kontakt podatke, kao što je adresa e-pošte.
|
Informacije koje nam dostavite koristićemo kako bismo vas uvrstili na našu mejling listu i poslali vam materijale na koje ste se pretplatili. |
Naš pravni osnov za obradu ovih podataka je vaša saglasnost. Svoju saglasnost možete povući u bilo kom trenutku klikom na link „odjavi se“ koji će biti uključen u e-poruku koju vam pošaljemo. Takođe nas možete kontaktirati putem gore navedenih podataka i zatražiti da vas odjavimo. |
Podaci potencijalnih kupaca: U slučaju da stupite u kontakt sa nama radi kupovine stambene jedinice ili apartmana u nekom od naših projekata, možemo prikupiti i obraditi dodatne podatke od vas, kao što su: ime i prezime, datum rođenja, mesto rođenja uključujući opštinu, prezime pri rođenju, adresa prebivališta i kontakt adresa, broj bankovnog računa, adresa e-pošte, broj telefona, IP adresa, matični broj, broj lične karte i eventualno broj pasoša i bračni status. |
Takve podatke koristimo za pripremu ugovorne dokumentacije neophodne za prodaju, primopredaju, upravljanje i rešavanje garancijskih zahteva u vezi sa predmetom prodaje, tj. stambenih i poslovnih jedinica ili njihovih udela (konkretno, priprema: predugovora o rezervaciji, predugovora o kupoprodaji, ugovora o kupoprodaji stambene/poslovne jedinice, ugovora o zalogu, predloga za upis prava svojine i/ili zaloge u katastar nepokretnosti, zapisnika o primopredaji, zapisnika o reklamaciji, poreske prijave za sticanje nepokretnosti itd.). | Ove podatke prikupljamo i obrađujemo kao deo pregovora o zaključenju ugovora sa vama. |
Online identifikatori i podaci za oglašavanje i ciljanje: Takođe, možemo prikupljati tzv. „Ad calls“ – kodove koji se dele sa oglašivačima i koji mogu uključivati poštanski broj, ID oglašivača, veb-stranicu sa koje je korisnik došao, IP adresu i približnu lokaciju, što pomaže oglašivačima da odrede koje oglase treba prikazati. „Ad call“ takođe sadrži i informacije o korisnikovim preferencijama u vezi sa oglasima zasnovanim na interesovanjima, kako je dodatno objašnjeno u ovoj politici.
|
Prikupljanje identifikatora uređaja potrebno je u sledeće svrhe: (i) Interna statistika i analize, pri čemu se identifikatori uređaja mogu kombinovati sa podacima o korišćenju sajta – na primer, kako bi se analiziralo koliko je posetilaca pristupilo određenom sadržaju i iz koje zemlje (gde se zemlja identifikuje na osnovu IP adrese), u cilju unapređenja našeg sajta i njegovog sadržaja; (iii) Marketinške i reklamne svrhe. Naši partneri obrađuju ove podatke kako bi upravljali prikazivanjem oglasa i sadržaja na efikasniji i personalizovaniji način, uključujući kontekstualno, ponašajno i oglašavanje zasnovano na interesovanjima – na osnovu vaše aktivnosti, preferencija ili drugih dostupnih podataka nama ili našim poslovnim partnerima i oglašivačima, uključujući za potrebe ponovnog ciljanog oglašavanja (re-targeting).
|
|
Molimo vas da imate u vidu da se konkretna operacija obrade za svaku svrhu korišćenja i pravni osnov naveden u tabeli može razlikovati. Takva obrada obično uključuje niz automatizovanih radnji, kao što su prikupljanje, čuvanje, korišćenje, prenos, brisanje ili uništavanje podataka. Prenos ličnih podataka u treće zemlje, kako je detaljnije objašnjeno u odeljku o prenosu podataka, zasniva se na istom pravnom osnovu navedenom u tabeli.
Pored toga, određene lične podatke možemo koristiti radi sprečavanja potencijalno zabranjenih ili nezakonitih aktivnosti, prevara, zloupotreba, povreda prava, krađe identiteta i drugih vrsta neovlašćene upotrebe sajta, kao i za sprovođenje Uslova korišćenja, zaštitu bezbednosti i integriteta naše baze podataka i veb-sajta, te kao preventivu protiv pravne odgovornosti. Ova obrada se zasniva na našem legitimnom interesu.
D. NAČIN NA KOJI PRIKUPLJAMO VAŠE PODATKE:
U zavisnosti od prirode vaše interakcije sa nama, gore navedene podatke možemo prikupiti na sledeće načine:
-
Automatski – možemo koristiti kolačiće (detaljnije objašnjeno u nastavku) ili slične tehnologije za praćenje (kao što su pikseli, oznake, agenti itd.) kako bismo automatski prikupili određene informacije.
-
Dobrovoljno, putem vas ili o vama – podatke ćemo prikupljati ako i kada odlučite da nam ih dostavite, na primer putem kontakt forme, pregovora sa nama ili angažovanjem našeg prodajnog tima.
-
Od trećih strana – kada je to dozvoljeno važećim zakonima i uz vašu saglasnost za upotrebu kolačića, možemo obogatiti lične podatke koje smo prikupili o vama informacijama dobijenim od trećih strana.
E. KOLAČIĆI
Kada pristupite ili koristite veb-sajt, koristimo „kolačiće“ ili slične tehnologije za praćenje koje čuvaju određene informacije na vašem uređaju (tj. lokalno). Upotreba kolačića je standardna praksa u industriji. „Kolačić“ je mala datoteka koju veb-sajt postavlja i čuva na vašem računaru dok pregledate stranicu. Kolačiće koristimo u različite svrhe, uključujući olakšano kretanje između stranica, statistiku, analizu i oglašavanje. Više informacija o našoj upotrebi kolačića možete pronaći ovde: www.allaboutcookies.org.
Postoji više vrsta kolačića, uključujući ali ne ograničavajući se na sledeće:
-
Neophodni, funkcionalni, operativni i bezbednosni kolačići
Ovi kolačići su neophodni za omogućavanje kretanja posetilaca po veb-sajtu, za pravilno funkcionisanje sajta i u bezbednosne svrhe (npr. za autentifikaciju posetilaca, sprečavanje zloupotrebe i zaštitu podataka posetilaca od neovlašćenog pristupa). Ova kategorija kolačića se ne može isključiti, ili ako se isključi, određene funkcionalnosti sajta možda neće raditi. -
Analitički, merni i kolačići za performanse
Ovi kolačići se koriste za prikupljanje informacija o načinu na koji posetioci koriste naš sajt, radi njegovog poboljšanja, unapređenja sadržaja i načina na koji ih nudimo, kao i za procenu uspešnosti sadržaja i marketinških kampanja. Omogućavaju nam, na primer, da procenimo broj posetilaca koji su pregledali određenu stranicu i njihovu zemlju porekla. Takođe omogućavaju sajtu da zapamti informacije koje menjaju njegov izgled i ponašanje, poput vašeg izabranog jezika. -
Kolačići za preferencije, ciljanje i oglašavanje
Ovi kolačići se koriste za oglašavanje širom interneta i prikazivanje relevantnih oglasa prilagođenih posetiocima, na osnovu delova sajta koje su prethodno posetili (npr. kolačić beleži da ste posetili određenu stranicu i prikazuje oglase vezane za tu stranicu).
Više informacija o kolačićima koje koristimo, kao i mogućnost da ih isključite ili promenite svoje preferencije, dostupni su u alatu za podešavanje kolačića koji se nalazi u podnožju našeg veb-sajta.
U slučajevima kada koristimo kolačiće trećih strana za oglašavanje, takve treće strane mogu nezavisno prikupljati — putem pomenutih tehnologija za praćenje — neke ili sve vrste ličnih podataka navedenih iznad, kao i dodatne skupove podataka. Oni te podatke mogu kombinovati sa drugim informacijama koje su nezavisno prikupili u vezi sa vašim aktivnostima na internetu kroz svoju mrežu veb-sajtova, u cilju unapređenog ciljanog oglašavanja i prikazivanja personalizovanih oglasa, kao i radi izveštavanja o učinku reklamnih kampanja sa kojima ste bili u interakciji.
Te treće strane obrađuju i koriste ove informacije u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti, a mi ne snosimo odgovornost za njihove prakse u vezi sa privatnošću.
F. DELJENJE PODATAKA – KATEGORIJE PRIMALACA SA KOJIMA DELIMO LIČNE PODATKE
Vaše podatke delimo sa trećim stranama, uključujući naše partnere i pružaoce usluga koji nam pomažu da sajt funkcioniše i da iz njega izvučemo maksimum.
Ovde možete pronaći informacije o kategorijama takvih primalaca – trećih strana.
KATEGORIJE PRIMALACA |
DODATNE INFORMACIJE |
NAŠE POVEZANE KOMPANIJE
|
Lične podatke možemo deliti sa našim povezanim kompanijama i filijalama unutar Shikun and Binui grupe radi pružanja zajedničkih usluga i kao deo našeg internog upravljanja. |
NAŠI PRUŽAOСI USLUGA
|
Vaše lične podatke delimo sa našim pouzdanim pružaocima usluga i poslovnim partnerima koji za nas obavljaju određene poslovne aktivnosti u naše ime (kao obrađivači podataka), i to u skladu sa našim instrukcijama. Ovo obuhvata sledeće kategorije pružalaca usluga:
|
Banke, nadležni organi i druge relevantne treće strane |
Ako sa nama potpišete ugovor, može biti potrebno da određene informacije prenesemo i dostavimo bankama, finansijskim institucijama ili državnim organima, kako bismo ispunili zakonske obaveze ili olakšali sprovođenje ugovora zaključenih između nas. |
PRAVNI POSTUPCI I ORGANI ZA SPROVOĐENJE ZAKONA
|
Određene lične podatke možemo otkriti organima za sprovođenje zakona, državnim institucijama ili ovlašćenim trećim stranama, kao odgovor na verifikovan zahtev koji se odnosi na krivične istrage, sumnje na nezakonite aktivnosti ili bilo koju drugu aktivnost koja može izložiti nas, vas ili bilo kog drugog posetioca pravnoj odgovornosti, i to isključivo u meri u kojoj je to neophodno radi ispunjenja te svrhe. |
KORPORATIVNE TRANSAKCIJE |
U slučaju korporativne transakcije (npr. prodaja značajnog dela našeg poslovanja, spajanje, konsolidacija ili prodaja imovine), lične podatke koje čuvamo delićemo sa kompanijom koja nas preuzima. U svakom takvom slučaju, obavezujemo kompaniju naslednicu da preuzme prava i obaveze u skladu sa ovom Politikom privatnosti. |
Kada delimo informacije sa pružaocima usluga i partnerima, obezbeđujemo da imaju pristup isključivo onim podacima koji su strogo neophodni za funkcionisanje našeg veb-sajta. Ove strane su obavezne da zaštite podatke koje dobiju i da ih koriste isključivo u unapred dogovorene svrhe, uz obavezno poštovanje svih važećih propisa o zaštiti podataka. (Takvi pružaoci usluga mogu koristiti druge nelične podatke za sopstvene potrebe.)
G. ČUVANJE PODATAKA:
Uopšteno, lične podatke koje prikupljamo zadržavamo onoliko dugo koliko je to neophodno za ostvarivanje svrha navedenih u ovoj politici, u skladu sa važećim propisima, ili dok ne izrazite želju da opozovete saglasnost, gde je to primenljivo.
Transakcioni podaci, kao što su ugovori, fakture, evidencija o kupovini i slično, mogu se čuvati duži vremenski period, a ponekad i bez vremenskog ograničenja, jer predstavljaju deo interne poslovne dokumentacije, a često smo zakonski obavezani da ih čuvamo.
Postoje i druge okolnosti u kojima možemo čuvati vaše lične podatke duži vremenski period, uključujući: (i) kada to zahteva zakon, (ii) radi vođenja tačne evidencije o vašoj interakciji sa nama u slučaju zahteva ili upita, ili (iii) kada opravdano smatramo da postoji mogućnost pravnog spora u vezi sa vašim ličnim podacima.
Imajte u vidu da, osim ako zakonom nije drugačije propisano, nismo u obavezi da vaše podatke čuvamo određeni vremenski period i zadržavamo pravo da ih izbrišemo u bilo kom trenutku, iz bilo kog razloga, bez prethodne najave.
H. BEZBEDNOSNE MERE:
Posebnu pažnju posvećujemo sprovođenju fizičkih, tehničkih i administrativnih bezbednosnih mera na veb-sajtu, za koje smatramo da su u skladu sa važećim propisima i industrijskim standardima, kako bismo sprečili neovlašćen pristup vašim podacima, njihovu zloupotrebu, neovlašćeno otkrivanje, nezakonito uništavanje ili slučajan gubitak.
Ukoliko smatrate da vaša privatnost nije adekvatno zaštićena, da je došlo do povrede ove Politike privatnosti ili ako saznate za pokušaj treće strane da neovlašćeno pristupi vašim ličnim podacima, molimo vas da nas kontaktirate putem e-mail adrese.
I. MEĐUNARODNI PRENOS PODATAKA:
Zbog našeg globalnog poslovanja kao dela Shikun and Binui grupe, vaše lične podatke možemo čuvati ili obrađivati u više teritorija, uključujući, na primer, u Izraelu (bilo direktno ili putem naših dobavljača). Shodno tome, vaši lični podaci mogu biti preneti i obrađeni u zemljama koje se razlikuju od zemlje iz koje pristupate našem veb-sajtu ili iz koje imate nadležnost. Preduzećemo odgovarajuće mere kako bismo obezbedili da vaši lični podaci prilikom prenosa dobiju odgovarajući nivo zaštite, u skladu sa važećim zakonima.
Pored toga, kada se lični podaci prikupljeni unutar EU prenose van EU (a ne primaocu u zemlji za koju je Evropska komisija utvrdila da pruža adekvatan nivo zaštite), prenos se vrši na osnovu standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska unija. Ako želite da saznate više o ovim mehanizmima i vašim pravima u vezi sa tim, možete nas kontaktirati putem e-maila.
Takođe, pojedine treće strane koje koristimo za upravljanje kolačićima na našem veb-sajtu mogu skladištiti i obrađivati podatke globalno, uključujući i u Sjedinjenim Američkim Državama (npr. serveri Google Analytics-a). Dajući saglasnost za upotrebu takvih kolačića putem alata za upravljanje kolačićima na sajtu, prihvatate i odobravate takav prekogranični prenos, u skladu sa politikama privatnosti tih trećih strana.
J. VAŠA PRAVA
U skladu sa zakonima o zaštiti podataka i privatnosti, možete ostvariti određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima, u zavisnosti od vaše nadležnosti. Ta prava mogu obuhvatati jedno ili više od sledećeg:
(i) pravo da zatražite izmenu ličnih podataka koje čuvamo o vama;
(ii) pravo na pregled i pristup vašim ličnim podacima koje posedujemo;
(iii) pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka (osim ako imamo legitiman razlog da ih zadržimo);
(iv) pravo da ograničite ili uložite prigovor na obradu vaših podataka;
(v) pravo na prenosivost podataka;
(vi) pravo da kontaktirate nadležno nadzorno telo u vašoj jurisdikciji i podnesete pritužbu;
(vii) pravo da povučete svoju saglasnost (u meri u kojoj je primenljivo).
Ukoliko želite da podnesete zahtev za ostvarivanje svojih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte na adresu: recepce@horizonholding.cz.
Kada nas kontaktirate sa zahtevom za ostvarivanje vaših prava u vezi sa ličnim podacima, od vas ćemo zatražiti određene informacije kako bismo potvrdili vaš identitet i locirali vaše podatke. Proces pronalaženja i eventualnog brisanja podataka može zahtevati razumno vreme i trud, u skladu sa važećim zakonima. Zakoni o zaštiti podataka u vašoj zemlji mogu vam obezbediti dodatna ili drugačija prava u vezi sa podacima koje prikupljamo.
Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu države članice EU ako niste zadovoljni načinom na koji smo rešili vašu pritužbu.
K. VEB-SAJTOVI TREĆIH STRANA:
Naša Politika privatnosti odnosi se isključivo na korišćenje i otkrivanje ličnih podataka koje prikupljamo od vas. U meri u kojoj svoje lične podatke otkrivate drugim stranama putem veb-sajta (npr. klikom na link ka nekoj drugoj veb-stranici ili lokaciji), mogu se primenjivati drugačija pravila o korišćenju i otkrivanju podataka koje im dostavite, a ova Politika privatnosti se ne primenjuje na proizvode i usluge trećih strana.
Slažete se da ne snosimo nikakvu odgovornost u vezi sa takvim veb-sajtovima trećih strana i načinom na koji ih koristite.
L. PRAVO NA KORIŠĆENJE I PRIVATNOST DECE:
Veb-sajt nije namenjen osobama mlađim od 16 godina ili starosnoj granici propisanoj zakonom u vašoj jurisdikciji. Ne prikupljamo svesno lične podatke od dece ispod te starosne granice. Ukoliko saznamo da su takvi podaci prikupljeni nenamerno, odmah ćemo ih izbrisati.
Ako ste roditelj ili staratelj i smatrate da je vaše dete dostavilo lične podatke bez vaše saglasnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila i mi ćemo preduzeti odgovarajuće mere.
Veb-sajt nije namenjen za korišćenje od strane dece (pojmom „dete“ smatra se lice mlađe od uzrasta definisanog važećim zakonima, što u EEA obično znači mlađe od 16 godina). Svaku informaciju koju primimo od korisnika koji se smatra detetom izbrisaćemo odmah po saznanju da nam je takav korisnik dostavio podatke, osim ako je takva obrada dozvoljena u skladu sa važećim zakonima.